Internet staje się dla coraz większego grona osób pierwszym oraz podstawowym źródłem informacji , z racji na dostępność oraz jakość wiadomości , a także możliwość zadania pytania oraz otrzymania odpowiedzi na nie. Często rodziny lub również sami pacjenci kierują się do Internetu by tam znaleźć potwierdzenie diagnozy , uprawomocnić zalecaną przez lekarza terapię lub poszukać leczenia alternatywnego.
W sytuacji gdy dana osoba poszukująca informacji w internecie jest zainteresowana tematyką zespołu Downa, strony internetowe w zależności od ich funkcji możemy podzielić na:
-informacyjne,
-dydaktyczne,
-komunikacyjne,
-terapeutyczne,
Twórcami takowych stron internetowych są:
-organizacje społeczne,
-profesjonaliści,
-placówki zajmujące się badaniami naukowymi,
-placówki zajmujące się udzielaniem wsparcia na różnych etapach życia,
-osoby prywatne,
Zgodnie z tym co napisał Aouil , internet to bank wiadomości, lecz bywa również ”wysypiskiem odpadów toksycznych”.
Jednym z aspektów psychologi internetu jest wzajemna pomoc przez społeczność sieciową. Wiążę się ona najczęściej z udzielaniem informacji , oraz również udzielania wsparcia emocjonalnego, niezależnie od miejsca w którym się znajdujemy tudzież odległość. Jak stwierdził Wallace (2005) pisanie o sobie a także o swoich problemach jak również pytanie innych o pomoc i radę na stronach internetowych pełni aktualnie funkcję telefonu zaufania. Często samo pisanie w internecie jest pomocne w rozładowaniu negatywnych emocji i poprawie samopoczucia , gdyż działa tu podobny mechanizm , jak w przypadku pisania dziennika w którym to opisujemy swoje traumatyczne przeżycia. Zgodnie z wynikami badań psychologicznych , osoby te mają niższy poziom lęku oraz stresu, co wpływa na lepsze samopoczucie oraz stan zdrowia.
Grupy dyskusyjne w internecie mają trzy podstawowe wymiary:
-stanowią platformę wymiany informacji,
-są miejscem udzielania oraz korzystania z wsparcia społecznego,
-mają znaczenie terapeutyczne dla innych uczestników,
Następną formą tworzoną przez rodziny i same osoby z trisomią 21 pary chromosomów są blogi a także strony domowe , na których również mogą być opisywane własne przeżycia , historie swoich rodzin lub własne narracje. Cechą wyróżniającą jest to, iż strony te są stworzone przez indywidualne osoby, a treść zawarta na takowej stronie koncentruje się przede wszystkim na indywidualnych doświadczeniach oraz przeżyciach autora. Interaktywna oraz dynamiczna natura Internetu sprawia , iż strony dostarczają o wiele więcej informacji niż konwencjonalne narracje.
Często można znaleźć w internecie blogi pisane przez rodziców dzieci z tą niepełnosprawnością intelektualną, mają one najczęściej dwie formy:
- Blogi pisane przez rodziców, w których narratorem jest dziecko z tą mutacją,
- Blogi pisane przez rodziców gdzie narratorami są oni sami,
Coraz częściej strony internetowe stają się źródłem badań naukowych. Hardey (2002) który badał strony domowe które zostały stworzone prze osoby opisujące choroby, zauważył, że tworząc tworząc je doświadczają swoistej transformacji od odbiorców , dzieląc się tymi informacjami z innymi. Wśród tworzonych stron internetowych wyróżnił kilka kategorii:
-strony domowe, na których twórcy wyjaśniają, czym jest dotycząca ich choroba,
-strony , w których autor przyjmuje rolę eksperta udzielającego porad innym osobą znajdującej się w takiej samej lub podobnej sytuacji,
-strony, których celem jest promowanie jakiegoś rodzaju terapii, sposobu leczenia lub rozumieniu danej choroby,
-strony które bezpośrednio lub pośrednio promują sprzedaż różnych produktów przez internet,
Internet jest medium o niespotykanym dotąd zasięgu oraz wielkich możliwościach , jest narzędziem wykorzystywanym przez specjalistów zajmujących się wspieraniem osób niepełnosprawnych, jak i samych członków rodzin. Mają oni dzięki temu możliwość zaistnienia nie tylko jako odbiorcy informacji, lecz także jako twórcy stron domowych ub moderatorzy dyskusji na istotne dla nich pytania a także problemy.